Việc quản trị doanh nghiệp tồn tại khá mật thiết đối với việc phát triển bền vững. Một doanh nghiệp cần có một đường lối, mục tiêu và mục đích quản trị để có thể xây dựng mô hình quản trị riêng biệt cho mình. Intech Group sẽ giúp các chủ doanh nghiệp tương lai nhìn nhận chi tiết về mô hình này như thế nào nhé.

Quản trị doanh nghiệp là gì?

Quản trị doanh nghiệp là hệ thống quy tắc, thực hành và quy trình mà một công ty áp dụng để định hướng và kiểm soát hoạt động của mình. Mục tiêu chính của quản trị doanh nghiệp là cân bằng lợi ích giữa các bên liên quan, bao gồm cổ đông, giám đốc điều hành, khách hàng, nhà cung cấp, nhà tài chính, chính phủ và cộng đồng.
 

Tại sao quản trị doanh nghiệp quan trọng?

Quản trị doanh nghiệp cung cấp khung pháp lý và chiến lược để đạt được mục tiêu của công ty. Nó bao trùm mọi lĩnh vực quản lý, từ xây dựng kế hoạch hành động, kiểm soát nội bộ đến đo lường hiệu suất và công bố thông tin.

Mô hình quản trị doanh nghiệp là gì?

Mô hình quản trị doanh nghiệp đề cập đến tập hợp các quy tắc, kiểm soát, chính sách và nghị quyết được xây dựng để định hướng hành vi của công ty. Một trong những yếu tố then chốt là hội đồng quản trị, cùng với các cổ đông và các bên liên quan khác, có ảnh hưởng đáng kể đến quy trình quản trị.

3 Mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại: Ưu và nhược điểm

Trong kỷ nguyên số, lãnh đạo doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc tìm ra phương pháp quản trị hiệu quả nhất. May mắn thay, nhiều mô hình quản trị hiện đại đã được nghiên cứu và áp dụng, giúp nâng cao hiệu suất quản lý. 3 mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại: Holacracy, Mckinsey 7-S, và Mô hình 8 bước thay đổi của Kotter.

1. Mô hình quản trị doanh nghiệp Holacracy: Vận hành doanh nghiệp không cần nhà quản lý

Mô hình quản trị doanh nghiệp Holacracy, được phát triển bởi Brian Robertson, là một phương pháp quản lý phi tập trung, không cần đến các chức danh hay cấp bậc. Trong mô hình này, mỗi nhân viên tự quản lý và đóng vai trò là "sếp" của chính mình. Holacracy đang ngày càng được áp dụng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như tổ chức phi lợi nhuận ở các nước phát triển.

Holacracy là mô hình tự quản rất hữu ích

Đặc điểm của mô hình Holacracy

Quyền lực được chia sẻ giữa các đội nhóm, cho phép họ tự quản lý và đưa ra quyết định trong nội bộ.

Nhân viên có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau và tham gia vào các nhóm gọi là circle.

Tất cả nhân viên, bao gồm cả cấp quản lý, phải tuân thủ nguyên tắc quản trị rõ ràng, đảm bảo sự minh bạch trong tổ chức.

Các thành viên trong nhóm gặp nhau hàng tuần hoặc hàng tháng để trao đổi công việc và đề xuất thay đổi chính sách.

 Không có sếp, các thành viên tự đánh giá hiệu suất công việc của nhau.

Tất cả mọi người phải tuân thủ các quy tắc minh bạch, giúp tổ chức học hỏi và phát triển liên tục.

Ưu điểm của mô hình Holacracy

• Tổ chức có khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi, do cấu trúc tương đối phẳng.

• Quyền lực phân bổ đồng đều giúp các cá nhân ra quyết định nhanh chóng mà không cần sự phê duyệt từ cấp trên.

• Nhân viên có thể tự do chuyển đổi giữa các nhóm và nhiệm vụ, tối ưu hóa nguồn lực.

Nhược điểm của mô hình Holacracy

• Do tính chất phi tập trung, việc tuân thủ chính sách có thể không đồng nhất, dẫn đến những cách tiếp cận khác nhau trong quản lý.

• Mô hình này cần nhân sự có kỹ năng quản lý độc lập và khả năng tự quản lý tốt, điều này có thể là thách thức đối với một số người.

2. Mô hình Mckinsey 7-S

Mô hình quản trị doanh nghiệp McKinsey 7-S được phát triển bởi các chuyên gia tư vấn của McKinsey & Company, nhấn mạnh rằng nguồn lực là chìa khóa mang lại hiệu suất cao cho tổ chức. Hình dạng của mô hình thể hiện sự liên kết chặt chẽ giữa các yếu tố. Mục tiêu của McKinsey 7-S là 7 yếu tố cần phải được kết nối với nhau; sự thay đổi của một yếu tố sẽ đòi hỏi sự điều chỉnh của các yếu tố còn lại để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.

Đặc điểm của mô hình

7 yếu tố quan trọng trong kế hoạch xây dựng thương hiệu doanh nghiệp

Chiến lược (Strategy): Kế hoạch hành động dài hạn do ban lãnh đạo xây dựng nhằm đạt được mục tiêu và duy trì lợi thế cạnh tranh. Các câu hỏi cần trả lời bao gồm: Mục tiêu của doanh nghiệp là gì? Làm thế nào để đạt được mục tiêu? Doanh nghiệp sẽ ứng phó với áp lực cạnh tranh ra sao?

Cấu trúc (Structure): Đề cập đến vai trò, trách nhiệm và trình tự thứ bậc trong tổ chức. Doanh nghiệp cần xác định cách thức phân chia đội nhóm và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận.

Hệ thống (Systems): Những quy trình, thủ tục và quy định mà tổ chức áp dụng để thực hiện các hoạt động hàng ngày.

Giá trị được chia sẻ (Shared Values): Các giá trị cốt lõi và văn hóa tổ chức, giúp định hướng hành vi và quyết định của nhân viên.

Phong cách (Style): Phong cách lãnh đạo và quản lý, từ nghiêm khắc đến linh hoạt. Phong cách này ảnh hưởng đến hiệu quả của tổ chức.

Nhân viên (Staff): Mức độ chuyên môn và năng lực của từng thành viên trong tổ chức.

Kỹ năng (Skills): Các kỹ năng và năng lực thực tế của nhân viên, giúp tổ chức phát huy tối đa nguồn lực.

Cách Áp Dụng Mô Hình McKinsey 7-S

Mô hình McKinsey 7-S thường được sử dụng để cải thiện hiệu suất doanh nghiệp. Để áp dụng mô hình này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bắt đầu với Giá trị được chia sẻ (Shared Values): Đánh giá tính nhất quán của chúng với các yếu tố còn lại.

Xem xét các yếu tố cứng (Chiến lược, Cấu trúc, Hệ thống): Xác định cách các yếu tố này hỗ trợ lẫn nhau và cần điều chỉnh gì.

Đánh giá các yếu tố mềm (Phong cách, Kỹ năng, Nhân viên): Kiểm tra sự đáp ứng của họ với yêu cầu công việc và sự hỗ trợ lẫn nhau.

Thực hiện các điều chỉnh: Áp dụng quy trình lặp đi lặp lại để phân tích tác động của các thay đổi đến sự liên kết của các yếu tố.

Ưu Điểm Của Mô Hình McKinsey 7-S

• Đồng bộ hóa các bộ phận: Giúp tổ chức hoạt động như một thể thống nhất.

• Tạo thuận lợi cho việc áp dụng chính sách: Hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc triển khai chiến lược ngắn hạn và dài hạn.

• Cung cấp cái nhìn tổng quan: Giúp dự đoán thay đổi và hướng đến các phương thức triển khai hiệu quả.

Nhược Điểm Của Mô Hình McKinsey 7-S

• Thiếu chú trọng đến yếu tố bên ngoài: Mô hình chủ yếu tập trung vào tác động từ bên trong tổ chức.

• Khó đánh giá hiệu quả nhanh chóng: Đây là mô hình lâu dài, đòi hỏi thời gian để thấy được kết quả.

• Cần điều chỉnh liên tục: Mỗi thay đổi trong doanh nghiệp sẽ yêu cầu mô hình phải được cập nhật để thích ứng.

3. Mô hình 8 bước thay đổi của Kotter

Mô hình quản lý 8 bước thay đổi của Kotter được phát triển bởi John P. Kotter, Giáo sư tại trường Harvard. Đây là quy trình dễ hiểu và dễ thực hiện, giúp các nhà quản trị thực hiện thành công việc thay đổi trong tổ chức. Mô hình nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra sự khẩn cấp để thúc đẩy sự thay đổi.

8 bước trong Mô hình quản trị thay đổi Kotter

8 Bước thay đổi theo mô hình Kotter

Bước 1: Tạo sự khẩn cấp

Không có động lực, nhân viên sẽ không hỗ trợ quá trình thay đổi.

Xác định các mối đe dọa tiềm ẩn và sử dụng mô hình SWOT để phát triển kịch bản tương lai.

Bước 2: Xây dựng đội ngũ

Cần có những người chủ chốt dẫn dắt thay đổi.

Xác định các nhà lãnh đạo có tầm ảnh hưởng trong tổ chức và thiết lập mối quan hệ với họ.

Bước 3: Định hình tầm nhìn chiến lược

Một tầm nhìn rõ ràng giúp mọi người hiểu lý do thay đổi.

Xác định các giá trị trọng tâm và chia sẻ tầm nhìn trong tương lai.

Bước 4: Chia sẻ tầm nhìn

Tăng cường truyền thông để mọi người nhớ và thực hiện tầm nhìn.

Sử dụng các kênh truyền thông nội bộ và khuyến khích phản hồi từ nhân viên.

Bước 5: Loại bỏ chướng ngại vật

Nhận diện và giải quyết các quy trình cản trở sự thay đổi.

Điều chỉnh cấu trúc tổ chức và công nhận nỗ lực của nhân viên.

Bước 6: Tạo những thành tựu ngắn hạn

Đạt được những mục tiêu nhỏ để tạo động lực.

Đặt ra các mục tiêu ngắn hạn khả thi và khen thưởng cho những người đóng góp.

Bước 7: Duy trì sự tăng trưởng

Đừng quên mục tiêu dài hạn sau khi đạt được các chiến thắng nhỏ.

Phân tích các chiến thắng để cải thiện và tiếp tục truyền đạt tầm nhìn.

Bước 8: Cố định những thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp

Sự thay đổi cần trở thành một phần cốt lõi trong văn hóa tổ chức.

Nhắc nhở về tiến bộ, kể những câu chuyện thành công và công nhận công khai các thành viên chủ chốt.

Ưu điểm của mô hình Kotter

• Mô hình dễ hiểu và có thể áp dụng rộng rãi.

• Giúp tổ chức có kế hoạch ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn.

Nhược điểm của mô hình Kotter

• Quá trình thực hiện mô hình có thể mất nhiều thời gian.

Kết luận

Tóm lại, bên cạnh việc có được ý tưởng kinh doanh tốt, lập kế hoạch kinh doanh hay, có trong tay bản nghiên cứu thị trường hoàn hảo, thì doanh nghiệp rất cần mô hình quản trị doanh nghiệp hiệu quả. Hy vọng những thông tin chúng tôi đưa ra ở trên sẽ hữu ích cho doanh nghiệp trong quá trình quản trị. Để được tư vấn về phương pháp quản trị doanh nghiệp hiệu quả. Hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn của chúng tôi qua số Hotline: 0983 113 387 hoặc 0966 966 032.